Ihr elektronischer Postkorb

Die moderne Art der sicheren Kommunikation

Maximale Sicherheit für Ihren Bankkontakt

Zum flexiblen Online-Banking gehört auch der Austausch von Informationen mit Ihrer Raiffeisenbank Frechen-Hürth eG. Kontoauszüge, Terminabsprachen, Produktanfragen, Kreditwünsche, Verträge... All diese sensiblen Daten brauchen einen sicheren Kommunikationsweg und eine rundum zuverlässige Adresse: Ihren elektronischen Postkorb!

Der elektronische Postkorb ist Ihr zentraler Eingangskanal für Nachrichten und Dokumente aus unserem Haus. Er funktioniert wie ein klassischer E-Mail-Zugang, allerdings mit einem wichtigen Unterschied: Durch die Integration in das besonders gesicherte Online-Banking-Umfeld können die kommunizierten Daten und Fakten ausschließlich von Ihrem freigeschalteten Bankberater und Ihnen als Nutzer eingesehen werden! Dritte haben keinerlei Zugriffsmöglichkeiten auf diesen Kommunikationsweg. Und alles, was in Ihrem elektronischen Postkorb landet, ist garantiert von uns.

Wie erkenne ich, dass Mitteilungen eingetroffen sind?

Wenn Sie nach der Freischaltung die ersten Nachrichten erhalten, wird Ihnen dies nach der Anmeldung in der Online-Filiale angezeigt, inklusive der Anzahl der neuen Nachrichten. Ergänzend haben Sie die Möglichkeit, sich zusätzlich über den Eingang neuer Nachrichten informieren zu lassen, z.B. per E-Mail. Aktivieren Sie diesen Service einfach unter dem Reiter „Einstellungen“.  

Welche Dokumente landen im Postkorb?

Über Ihren persönlichen Postkorb erhalten Sie von uns aktuelle Nachrichten.
Auf Wunsch können wir Ihnen in Ihren Postkorb automatisch Ihre elektronischen Kontoauszüge einstellen. Damit ersparen Sie sich den Ausdruck am Kontoauszugsdrucker! Um diesen Dienst zu aktivieren, gehen Sie einfach in dem Bereich "Service&Verwaltung" auf den Menüpunkt "Zustellart ändern".

Wie kann ich über den Postkorb kommunizieren?

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Ihnen per Schlüssel zugeteilten Berater. Sie haben die Möglichkeit, Textmails zu schicken und können auch Dateien anhängen.

Wie kann ich Dokumente archivieren?

Eingegangene Nachrichten und Dokumente wie z.B. der elektronische Kontoauszug können auf Ihrer Festplatte gespeichert werden.